Об услуге по отслеживанию возврата средств за неиспользованные электронные билеты

Пассажиры поездов дальнего следования теперь могут получить детализированную информацию о возврате денежных средств за неиспользованные электронные билеты, приобретенные на официальном сайте ОАО «Российские железные дороги» (далее - ОАО «РЖД»).

Информация отображается в личном кабинете пользователя в случае оформления возврата денежных средств за неиспользованный билет.После обработки банком операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна следующая информация:

 

- 4 последние цифры банковской карты, на которую будет осуществлен возврат денежных средств;

- сумма возврата денежных средств;

- номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге);

- дата обработки банком ВТБ (обеспечивает работу платежной технологии для сайта «Пассажирам » ОАО «РЖД») транзакций по возврату.

В случае, если денежные средства не поступили на карту плательщика в период до 30 суток после возврата, пассажиру необходимо обратиться в банк-эмитент (эмиссионный банк) карты, с которой осуществлялась оплата (4-е последние цифры номера карты указаны во вкладке «Детали возврата»).

В претенциозном заявлении следует указать номер ARN, по которому банк сможет отследить, где в настоящее время находятся денежные средства.   В случае оплаты электронных билетов электронными деньгами пассажиру следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька.

Подробную консультацию можно получить с 08.30 часов до 12.45 часов (понедельник-пятница) в ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Новоалтайске, Косихинском, Первомайском, Тальменском и Троицком районах» по адресу: г. Новоалтайск, ул. Григорьева, д. 9, кабинет № 11. или по телефону (8385 32) 4-65-87.

 
По теме
В целях улучшения качества обслуживания и для удобства пассажиров скорых пригородных поездов «Калина красная» и «Восток» сообщением Барнаул – Бийск организован сервис продажи билетов с помощью сайта АО «Алтай-Пригород» и
14.06.2018
Для жителей барнаульских микрорайонов организовали бесплатную прогулку на теплоходе - Администрация г.Барнаул Накануне, 14 августа, в рамках проекта «Забота о старшем поколении» депутаты Барнаульской городской думы Валерий Касплер и Роман Репа совместно с председателем Совета ТОС микрорайона «ВРЗ» Натальей Храмчихиной организова
15.08.2018
Для жителей барнаульских микрорайонов организовали бесплатную прогулку на теплоходе - Администрация г.Барнаул Накануне, 14 августа, в рамках проекта «Забота о старшем поколении» депутаты Барнаульской городской думы Валерий Касплер и Роман Репа совместно с председателем Совета ТОС микрорайона «ВРЗ» Натальей Храмчихиной организова
15.08.2018 Администрация г.Барнаул
img_38475-800x600_h.jpg - Администрация г. Рубцовск Вакансии на 15 августа 2018 года: -полицейский патрульно-постовой службы (образование: среднее полное); -водитель-сотрудник (образование: среднее полное) ; -участковый уполномоченного полиции (образование:
15.08.2018 Администрация г. Рубцовск
Мы уже писали о том, что ремонт улицы Короленко, намеченный на будущий год, приведет к демонтажу гаражей, стоящих вдоль дороги.
09.08.2018 Бийский рабочий
В отделе ГИБДД МУ МВД России «Бийское» рассказали о самых значительных дорожно-транспортных происшествиях, которые произошли в городе и на прилегающей территории за последнюю неделю.
14.08.2018 Бийский рабочий
Южнорусского тарантула поймали в Косихинском районе Алтайского края. Молодой житель райцентра Косиха Роман Алдергот выложил фото и сообщил в соцсети о  том, его соседи обнаружили в доме паука.
13.08.2018 Бийский рабочий
выставка в Черной Курье.JPG - Управление культуры Новости Напомним, что Мамонтовский районный краеведческий музей в 2018 году стал победителем конкурса по отбору проектов на получение грантов Губернатора Алтайского края в сфере культуры по направлению «музейная деятельность».
14.08.2018 Управление культуры
В Барнауле завершился фестиваль творчества участников Зональной городской студенческой стройки - Администрация г.Барнаул В актовом зале Алтайского государственного университета прошел заключительный этап творческого фестиваля студенческих отрядов в рамках Зональной городской студенческой стройки «Барнаул – 2018».
15.08.2018 Администрация г.Барнаул
Сколько лет живет щука? - НовостиАлтая.рф   Науке до сих пор достоверно неизвестна максимальная продолжительность жизни щуки, ее наибольшие при этом размер и вес.
15.08.2018 НовостиАлтая.рф
Сомы-людоеды: правда или вымысел - НовостиАлтая.рф Сомы-людоеды: правда или вымысел или домыслы Рыбацкие байки о сомах, которые нападают на людей, ходят на Дону издавна.
15.08.2018 НовостиАлтая.рф
Сборная Немецкого района вернулась с олимпиады сельских спортсменов Алтая - Газета Новое время 9-12 августа в Завьялове прошла 40 олимпиада сельских спортсменов Алтая.Участие в финальных состязаниях приняли около полутора тысяч спортсменов из пятидесяти районов края.
15.08.2018 Газета Новое время
Алтайский фонд развития малого и среднего предпринимательства объявляет о проведении ежегодного краевого конкурса инновационных проектов социального предпринимательства  «Лучший социальный проект года»  в 2018 году.
15.08.2018 Администрация Алтайского края
img-20180814-wa0012_h.jpg - Администрация г. Рубцовск 8 июня в Рубцовске произошло обрушение северной части стены неэксплуатируемого здания бывшей гостиницы “Алей”.
15.08.2018 Администрация г. Рубцовск