Об услуге по отслеживанию возврата средств за неиспользованные электронные билеты

Пассажиры поездов дальнего следования теперь могут получить детализированную информацию о возврате денежных средств за неиспользованные электронные билеты, приобретенные на официальном сайте ОАО «Российские железные дороги» (далее - ОАО «РЖД»).

Информация отображается в личном кабинете пользователя в случае оформления возврата денежных средств за неиспользованный билет.После обработки банком операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна следующая информация:

 

- 4 последние цифры банковской карты, на которую будет осуществлен возврат денежных средств;

- сумма возврата денежных средств;

- номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге);

- дата обработки банком ВТБ (обеспечивает работу платежной технологии для сайта «Пассажирам » ОАО «РЖД») транзакций по возврату.

В случае, если денежные средства не поступили на карту плательщика в период до 30 суток после возврата, пассажиру необходимо обратиться в банк-эмитент (эмиссионный банк) карты, с которой осуществлялась оплата (4-е последние цифры номера карты указаны во вкладке «Детали возврата»).

В претенциозном заявлении следует указать номер ARN, по которому банк сможет отследить, где в настоящее время находятся денежные средства.   В случае оплаты электронных билетов электронными деньгами пассажиру следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька.

Подробную консультацию можно получить с 08.30 часов до 12.45 часов (понедельник-пятница) в ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Новоалтайске, Косихинском, Первомайском, Тальменском и Троицком районах» по адресу: г. Новоалтайск, ул. Григорьева, д. 9, кабинет № 11. или по телефону (8385 32) 4-65-87.

 
По теме
В целях улучшения качества обслуживания и для удобства пассажиров скорых пригородных поездов «Калина красная» и «Восток» сообщением Барнаул – Бийск организован сервис продажи билетов с помощью сайта АО «Алтай-Пригород» и
14.06.2018
В Центральном районе организован подвоз воды в жилой сектор - Администрация г.Барнаул В связи с нарушениями системы водоснабжения на территории Центрального района  ООО «Барнаульский водоканал» и дорожными службами организован подвоз воды по адресам: ул.Интернациональная, 254, ул.Гоголя, 24б, ул.Некрасова,
24.06.2018
dsc_0180_0.preview_h.jpg - Администрация г. Рубцовск 22 июня в День Памяти и скорби в 20.00 на площадке мемориального сквера «Непокоренные» состоялась гражданская акция «Свеча Памяти», сообщает официальный сайт Управления культуры, спорта и молодежной политики.
24.06.2018
В Центральном районе организован подвоз воды в жилой сектор - Администрация г.Барнаул В связи с нарушениями системы водоснабжения на территории Центрального района  ООО «Барнаульский водоканал» и дорожными службами организован подвоз воды по адресам: ул.Интернациональная, 254, ул.Гоголя, 24б, ул.Некрасова,
24.06.2018 Администрация г.Барнаул
dsc_0180_0.preview_h.jpg - Администрация г. Рубцовск 22 июня в День Памяти и скорби в 20.00 на площадке мемориального сквера «Непокоренные» состоялась гражданская акция «Свеча Памяти», сообщает официальный сайт Управления культуры, спорта и молодежной политики.
24.06.2018 Администрация г. Рубцовск
В Бийске заработал градостроительный совет. Именно советы он и должен давать, поскольку законодательно обязать застройщиков и рекламщиков развивать чувство прекрасного через силу не может.
21.06.2018 Бийский рабочий
В начале 1906 года в театральном зале Общественного собрания (ул. Советская, 21 строение 1) заезжая кинопередвижка показала бийчанам первые три киносеанса.
19.06.2018 Бийский рабочий
Барнаул приходит в себя после урагана - Бийский рабочий Ураган, прошедший в Барнауле и Первомайском районе Алтайского края поздно вечером 23 июня , нанёс ущерб инфраструктуре города и различному имуществу, сообщает «ПолитСибРу».
24.06.2018 Бийский рабочий
Следком подтвердил гибель крановщика рухнувшего в центре Барнаула крана - ИА Амител Трагическое ЧП произошло во время урагана, накрывшего город субботним вечером Фото: Сергей Берденевvk.com/barneos22 Крановщик погиб при падении башенного крана во время урагана в Барнауле вечером в субботу, 23 июня.
24.06.2018 ИА Амител
Впервые в Алтайском крае сняли документальный фильм о староверах. Фильм так и называется — «Старообрядцы», его покажут сегодня, 24 июня, в эфире телеканала «Россия 24» , сообщает официальный сайт Алтайского края.
24.06.2018 Бийский рабочий
Барнаул восстанавливается после урагана - Администрация г.Барнаул В администрации городов прошло заседание оперативного штаба по ликвидации последствий урагана, бушевавшего над краевой столицей вечером 23 июня.
24.06.2018 Администрация г.Барнаул
JPG Файл - ГУ МВД по Алтайскому краю Среди строевых подразделений Межмуниципального управления МВД России «Бийское» состоялись соревнования по стрельбе из пистолета Макарова, входящие в Спартакиаду по служебно-прикладным видам спорта.
23.06.2018 ГУ МВД по Алтайскому краю
Бийчанин Андрей Козлов на Чемпионате мира по футболу оказался не только под прицелом фотографов, но и журналистов российских и западных СМИ, став настоящей медийной звездой ЧМ.
22.06.2018 Бийский рабочий
30 июня – 1 июля в селе Троицком пройдет ХХХ районная олимпиада. Подготовкой к спортивному событию районного масштаба заняты десятки людей.
22.06.2018 Газета На земле троицкой
Меры по восстановлению полной работоспособности объектов жизнеобеспечения и оказанию адресной  помощи населению. - МЧС Алтайского края Грозовой  шквал, оставивший после себя разрушения в виде  сломанных деревьев, падением конструкций  и крана, повреждением крыш, причалившем  на другом  берегу прогулочном катере,
24.06.2018 МЧС Алтайского края